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Frequently Asked Questions

FAQ is suppose to be an online document that poses a series of common
questions and answers on a specific topic.

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Les Workers fixent le prix de leurs services en euros, affiché sur leur fiche de présentation et lors de la Commande. Clients et Workers doivent assumer les taxes et impôts conformément à la réglementation de leur pays, sans possibilité de recours contre Wall of Share.

Les Commandes sont validées exclusivement sur la Plateforme. Le Client s’engage à régler mensuellement le prix des services par prélèvement SEPA jusqu’à résiliation, selon l’article 10. Les paiements sont gérés par le prestataire Stripe Connect, mandaté par Wall of Share.

Wall of Share émet les factures au nom des Workers lors de la validation des Commandes et mensuellement. En cas de non-paiement, Wall of Share peut suspendre l’accès du Client à son Espace Personnel et, en cas de récidive, fermer définitivement l’Espace Personnel du Client et les profils d’utilisateurs associés.

Les Workers présents sur la Plateforme ont été sélectionnés par WALL OF SHARE.

Cette sélection est faite selon des critères liés à la qualité des Services qu’ils proposent, à la compétitivité de leurs tarifs et à la qualité de leur service après-vente.

Avant de pouvoir apparaître sur la Plateforme, chaque Worker a par ailleurs obligatoirement préalablement accepté les conditions générales de mise en relation auprès de WALL OF SHARE.

Le contenu, la nature et la réalisation des Services des Workers sont de la seule responsabilité des Workers, sans recours contre WALL OF SHARE.

Le Client reconnaît que Wall of Share agit en tant que tiers dans les relations entre Clients et Workers. Les Clients et Workers gèrent leurs relations de manière individuelle. Le Client s’engage à utiliser exclusivement la Plateforme pour communiquer avec le Worker, à tous les stades, sous peine d’une indemnité due à Wall of Share. En cas de violation, le Client sera redevable d’une pénalité forfaitaire de trente-six (36) mensualités de la Commande, indépendamment d’autres dommages et intérêts à Wall of Share. Tout contact avec un Worker en dehors de la Plateforme se fait aux risques et périls exclusifs du Client.

La Plateforme Wall of Share est destinée exclusivement à des utilisateurs professionnels, conformément à la définition des « Professionnels » du Code de la consommation. Les Clients, en acceptant les CGU, confirment explicitement leur statut de Professionnels.

L’accès à la Plateforme est gratuit pour un utilisateur via l’adresse web https://www.wall-of-share.com/. Cependant, des frais de dix (10) euros par mois et par profil supplémentaire seront facturés si un Client souhaite autoriser l’accès à son Espace Personnel à plusieurs utilisateurs.

Pour utiliser les services de la Plateforme, les utilisateurs doivent accepter les CGU de manière préalable, irrévocable et sans réserve, et les Clients doivent s’inscrire en créant un Espace Personnel.

Communiquez vos préoccupations avec le Worker.
N’hésitez pas à contacter notre équipe de support pour obtenir une assistance spécialisée et rapide..

Les paiements se font par carte bleu sur la plateforme Wall Of Share

Non, Vous ne pouvez pas discutez avec le Worker avant de l’embaucher. Notre équipe vous donnera toutes les informations nécessaire sur le worker

Allez dans la section « Projets terminés ».
Évaluez le freelance et partagez votre expérience pour aider la communauté.
Consultez notre documentation complète pour des informations détaillées. Pour toute autre question, contactez notre équipe d’assistance.

Explorez la section « Trouver des Workers » sur la plateforme.
Utilisez des filtres pour affiner les résultats en fonction des compétences requises.

Sur Wall of Share, les Workers sont sélectionnés par l’équipe en fonction de la qualité de leurs services, de la compétitivité de leurs tarifs et de la qualité de leur service après-vente. La candidature d’un Worker peut être rejetée à la discrétion de Wall of Share, sans possibilité de recours.

L’inscription d’un Worker est soumise à des conditions d’utilisation, selon les conditions générales.

Pour un Worker personne morale, les informations requises incluent la dénomination sociale, l’adresse du siège social, un certificat d’immatriculation récent, et un justificatif d’identité du dirigeant.

Pour un Worker personne physique, les informations comprennent le prénom, le nom, les adresses personnelle et professionnelle, un justificatif d’identité, un justificatif de domicile, un curriculum vitae, une adresse e-mail, un numéro de téléphone, la liste des compétences, la description des services, la copie des qualifications légales si nécessaire, et les tarifs en euros pour un forfait mensuel.

Les Workers fixent le prix de leurs services en euros, affiché sur leur fiche de présentation et lors de la Commande. Clients et Workers doivent assumer les taxes et impôts conformément à la réglementation de leur pays, sans possibilité de recours contre Wall of Share.

Les Commandes sont validées exclusivement sur la Plateforme. Le Client s’engage à régler mensuellement le prix des services par prélèvement SEPA jusqu’à résiliation, selon l’article 10. Les paiements sont gérés par le prestataire Stripe Connect, mandaté par Wall of Share.

Wall of Share émet les factures au nom des Workers lors de la validation des Commandes et mensuellement. En cas de non-paiement, Wall of Share peut suspendre l’accès du Client à son Espace Personnel et, en cas de récidive, fermer définitivement l’Espace Personnel du Client et les profils d’utilisateurs associés.

Le Client reconnaît que Wall of Share agit en tant que tiers dans les relations entre Clients et Workers. Les Clients et Workers gèrent leurs relations de manière individuelle. Le Client s’engage à utiliser exclusivement la Plateforme pour communiquer avec le Worker, à tous les stades, sous peine d’une indemnité due à Wall of Share. En cas de violation, le Client sera redevable d’une pénalité forfaitaire de trente-six (36) mensualités de la Commande, indépendamment d’autres dommages et intérêts à Wall of Share. Tout contact avec un Worker en dehors de la Plateforme se fait aux risques et périls exclusifs du Client.

La Plateforme Wall of Share est destinée exclusivement à des utilisateurs professionnels, conformément à la définition des « Professionnels » du Code de la consommation. Les Clients, en acceptant les CGU, confirment explicitement leur statut de Professionnels.

L’accès à la Plateforme est gratuit pour un utilisateur via l’adresse web https://www.wall-of-share.com/. Cependant, des frais de dix (10) euros par mois et par profil supplémentaire seront facturés si un Client souhaite autoriser l’accès à son Espace Personnel à plusieurs utilisateurs.

Pour utiliser les services de la Plateforme, les utilisateurs doivent accepter les CGU de manière préalable, irrévocable et sans réserve, et les Clients doivent s’inscrire en créant un Espace Personnel.

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